走(zou)過生(sheng)機(ji)盎然的(de)七(qi)月(yue)，漫(man)過(guo)七(qi)月滾燙的(de)詩(shi)行，聆聽(ting)了(le)澄(cheng)合職培(pei)中(zhong)心那(na)柳蔭深(shen)處(chu)抑揚(yang)頓(dun)挫(cuo)的(de)蟬(chan)鳴(ming)，陜(shan)煤集(ji)團(tuan)第四(si)期“勇?lián)?dāng)(dang)、強能(neng)力、樹(shu)標(biāo)(biao)桿”優(yōu)秀班組(zu)長強化(hua)班(ban)在(zai)這(zhe)里(li)舉(ju)行，參(can)加培(pei)訓(xùn)的(de)人(ren)員來自陜(shan)煤集(ji)團(tuan)基層單位各(ge)板塊優(yōu)秀的(de)班(ban)組長(zhang)，很(hen)榮幸我能被公(gong)司(si)推(tui)薦(jian)參加(jia)本次培(pei)訓(xùn)(xun)，不(bu)僅收(shou)獲了知(zhi)識(shi)，又實(shi)現(xiàn)了自(zi)我蛻(tui)變，為(wei)期(qi)一個(ge)月的(de)學(xué)(xue)習(xí)(xi)培(pei)訓(xùn)班(ban)，為(wei)我(wo)提(ti)供了豐碩的(de)“精神(shen)食糧”。

作(zuo)為(wei)班(ban)組長(zhang)要認識(shi)到(dao)自己(ji)所扮演的(de)“角色(se)”定(ding)位，明白(bai)自(zi)己(ji)作(zuo)為“兵(bing)頭(tou)將(jiang)尾”，在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)既(ji)是承上啟(qi)下的橋梁，又(you)是(shi)員工(gong)與(yu)上(shang)級(ji)之(zhi)間的紐帶(dai)，更(geng)是生(sheng)產(chǎn)的直(zhi)接組(zu)織和參(can)與者。作為下級(ji)是(shi)各(ge)項任(ren)務(wù)(wu)的(de)執(zhí)(zhi)行者(zhe)，是上(shang)級的(de)輔佐(zuo)者，服(fu)從(cong)領(lǐng)(ling)導(dǎo)(dao)指揮，不折(zhe)不(bu)扣地完成上級(ji)下(xia)達(da)的(de)各項任務(wù)(wu)。同(tong)時，要(yao)確保(bao)班組(zu)員工(gong)的(de)思(si)想(xiang)穩(wěn)(wen)定，充(chong)分(fen)調(diào)(diao)動員工(gong)工(gong)作(zuo)的(de)積(ji)極(ji)性，督(du)促(cu)班(ban)組(zu)成員嚴(yan)格遵守各(ge)項規(guī)章(zhang)制(zhi)度，在(zai)工(gong)作(zuo)中發(fā)現(xiàn)問(wen)題(ti)要(yao)及時進行(xing)指(zhi)導(dǎo)和(he)解決，增強班組凝(ning)聚力(li)，努(nu)力營(ying)造(zao)一(yi)個(ge)團結(jié)、高效的班(ban)組(zu)。作為(wei)班組的一(yi)份(fen)子(zi)，和(he)其他(ta)班(ban)員(yuan)是合作(zuo)者，工作中(zhong)要(yao)以大(da)局為(wei)重，互相配(pei)合、合(he)作融(rong)洽，高(gao)質(zhì)高效完成各(ge)項(xiang)工作(zuo)任務(wù)。

青(qing)春好(hao)年華，奮斗正當(dāng)時(shi)。通(tong)過(guo)學(xué)習(xí)班(ban)組(zu)長(zhang)需要具備(bei)的(de)八(ba)大(da)能力，即(ji)角色(se)認(ren)知(zhi)、現(xiàn)場(chang)管(guan)理(li)、溝(gou)通(tong)協(xié)(xie)調(diào)(diao)、培育(yu)教導(dǎo)、績(ji)效管理(li)、問題解(jie)決(jue)、團隊建設(shè)和(he)持續(xù)(xu)改善八(ba)大(da)能(neng)力，讓(rang)我意(yi)識到(dao)必須樹(shu)立(li)終(zhong)身(shen)學(xué)(xue)習(xí)(xi)的(de)信念，不斷(duan)提高(gao)自(zi)己的技能水平(ping)和(he)管理(li)能力?！皬?fù)盤(pan)四(si)步(bu)法”的(de)學(xué)習(xí)(xi)運(yun)用，透(tou)過(guo)回顧(gu)目(mu)標(biāo)(biao)、總(zong)結(jié)(jie)經(jīng)(jing)驗(yan)、評估結(jié)(jie)果(guo)、分(fen)析(xi)原(yuan)因(yin)，鍛(duan)煉(lian)了我們(men)總結(jié)和(he)梳理問題的能力(li)。課程(cheng)開(kai)發(fā)“五線(xian)譜法(fa)的(de)學(xué)(xue)習(xí)(xi)”貫(guan)穿(chuan)整(zheng)個(ge)學(xué)習(xí)框(kuang)架，一(yi)目了然(ran)，使我們了解和(he)明確了(le)績(ji)效管(guan)理的誤(wu)區(qū)，績效考(kao)核是必(bi)要(yao)的手段(duan)，班(ban)組(zu)應(yīng)(ying)制定并定期修改、完(wan)善、細(xi)化(hua)“績(ji)效考(kao)核(he)細則”，使(shi)其(qi)與生產(chǎn)工(gong)作緊密結(jié)合，起到鼓舞(wu)和(he)激(ji)勵的作(zuo)用(yong)，與員工一(yi)同(tong)探討實(shi)現(xiàn)(xian)績(ji)效(xiao)管(guan)理目(mu)標(biāo)的(de)舉措(cuo)和(he)方(fang)法(fa)，在實(shi)現(xiàn)目(mu)標(biāo)的(de)過程中心中有(you)數(shù)，這樣(yang)才會避免出現(xiàn)(xian)“只埋(mai)頭苦干，不抬頭(tou)看(kan)路”的現(xiàn)(xian)象。

要(yao)做好(hao)現(xiàn)場(chang)管(guan)理，開好(hao)交接班前班后會，實(shi)施(shi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化(hua)、制(zhi)度化、目(mu)視化(hua)管(guan)理(li)，學(xué)(xue)會將所(suo)學(xué)(xue)知(zhi)識、方(fang)法和(he)工具，靈活運用(yong)到(dao)生(sheng)產(chǎn)全(quan)流程全過程(cheng)。通(tong)過學(xué)習(xí)(xi)PDCA的配合(he)改善運用(yong)方式，分析(xi)工(gong)作中的問(wen)題(ti)，改(gai)善現(xiàn)(xian)場(chang)生產(chǎn)(chan)環(huán)(huan)境(jing)，同時結(jié)合“魚骨圖(tu)”“5W2H”來(lai)不斷完善(shan)生(sheng)產(chǎn)(chan)力量(liang)，使(shi)用TPM理念(nian)持續(xù)跟進，保(bao)持(chi)人(ren)員、設(shè)備、生(sheng)產(chǎn)(chan)穩(wěn)(wen)定(ding)運行，堅(jian)持(chi)問(wen)題(ti)導(dǎo)向，找(zhao)出差(cha)異點(dian)，善(shan)于梳(shu)理總(zong)結(jié)，提升班組成(cheng)員的(de)行(xing)動力(li)、執(zhí)行(xing)力(li)、監(jiān)(jian)督(du)力(li)，力爭做(zuo)到(dao)人人有事做，事(shi)事有(you)人(ren)管(guan)。

團隊溝(gou)通(tong)與沖突是(shi)班(ban)組管理工(gong)作的“重中(zhong)之重(zhong)”，良好的(de)溝通協(xié)(xie)調(diào)能力(li)對于班(ban)組長開展(zhan)工(gong)作(zuo)是(shi)必備的(de)，從(cong)沖突(tu)的分類到傳統(tǒng)觀念和(he)現(xiàn)代觀(guan)念對(dui)沖突的(de)理(li)解(jie)，SWOT分析解決法，對于上級，秉持(chi)尊重的(de)態(tài)(tai)度，本(ben)著(zhe)服從(cong)的(de)原則(ze)，要適(shi)應(yīng)(ying)并(bing)理(li)解上級(ji)，及時將工(gong)作的(de)進(jin)展情況進(jin)行(xing)匯報(bao)反(fan)饋，同(tong)時敢(gan)于說(shuo)出(chu)自(zi)己(ji)的想法。對待(dai)班(ban)員，要(yao)善(shan)于傾(qing)聽(ting)他們的心聲(sheng)，積(ji)極(ji)回應(yīng)、平等交(jiao)流(liu)，學(xué)會(hui)站在他(ta)人的角度(du)想問(wen)題(ti)，關(guān)(guan)心(xin)他(ta)人，幫助他(ta)們(men)克(ke)服困難(nan)，讓(rang)職工(gong)感(gan)到班(ban)組是一個(ge)整體(ti)、一個團隊。

創(chuàng)新(xin)是(shi)發(fā)(fa)展的第一動(dong)力，實(shi)現(xiàn)班(ban)組管理方式(shi)創(chuàng)新(xin)，補(bu)足(zu)班(ban)組(zu)管(guan)理(li)短(duan)板(ban)，提(ti)升班(ban)組(zu)管理(li)效(xiao)能，在踐行陜煤集團(tuan)企業(yè)核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)觀的前提(ti)下，努(nu)力(li)打造一(yi)支(zhi)具(ju)有特色并在(zai)實際(ji)工(gong)作起(qi)到持(chi)續(xù)(xu)引(yin)領(lǐng)(ling)和模范(fan)帶(dai)頭作(zuo)用(yong)的(de)標(biāo)(biao)桿班組(zu)。

三千年讀(du)史學(xué)(xue)習(xí)(xi)有歸(gui)期(qi)，九(jiu)萬里(li)悟道(dao)踐(jian)行(xing)無(wu)窮(qiong)期。我(wo)將(jiang)以(yi)本次班組(zu)長培訓(xùn)(xun)為(wei)以后(hou)奮(fen)勇拼(pin)搏(bo)工(gong)作(zuo)的新(xin)起(qi)點(dian)，立(li)足崗位(wei)、恪盡職守，真正(zheng)做到(dao)知(zhi)行(xing)合一、學(xué)以(yi)致(zhi)用，帶領(lǐng)(ling)班組繼續(xù)(xu)揚(yang)帆(fan)起(qi)航(hang)爭創(chuàng)(chuang)“五(wu)型班(ban)組(zu)”，為(wei)陜(shan)化公司(si)高(gao)質(zhì)(zhi)量(liang)發(fā)(fa)展提供(gong)源源不(bu)斷(duan)的(de)班組力量。（動(dong)力(li)分(fen)廠 王(wang)校(xiao)康(kang)）